Wij wonen in Noordwijk aan Zee en doen het werk zelf

U geeft de sleutel van uw huis aan twee mensen. Het lijkt ons redelijk dat u weet wie dat zijn.

Luciana en Luit

Wij zijn Luciana en Luit. Luciana komt uit Argentinië en werkt een paar dagen per week bij Groot Hoogwaak, hier in Noordwijk. Zij is gewend om voor mensen en voor een huis te zorgen en merkt het meteen als er iets niet in orde is. Luit is ondernemer en houdt van afspraken die kloppen en van werk dat je kunt nalezen.

Samen hebben wij een zoon en een hond, en die hond zorgt ervoor dat wij elke dag door de duinen en over het strand lopen, in elk weer. Wij wonen in het Vinkeveld en zijn hier gelukkig geworden. Noordwijk is voor ons geen vakantieplek maar gewoon thuis, in november net zo goed als in juli.

Dat maakt dit werk voor ons logisch. Wij zijn er toch, wij kennen het dorp en wij weten wat de zee met een huis doet. Wat wij voor uw huis doen, doen wij met dezelfde aandacht als voor dat van onszelf.

Waarom wij dit doen

Wij zien in de winter hele straten met donkere ramen. Aan die huizen is niets mis, alleen kijkt er niemand naar. Wij horen van de aannemer dat er een keukenvloer open moet omdat een lekkage een half jaar heeft doorgelopen, en dat de eigenaar dat pas met Pasen ontdekte.

Wat wij doen is niet ingewikkeld. Iemand die er verstand van heeft loopt met vaste regelmaat door het huis, ziet wat er afwijkt en schrijft het op. Wij werken rustig en met aandacht, en juist de kleine dingen vallen ons op: een vlek die er vorige week nog niet was, een raam dat op een kier staat, een druppel onder de gootsteen. De waarde zit in dat het echt gebeurt, elke keer, door dezelfde mensen.

Wij kennen de aannemers, de loodgieters en de hoveniers in het dorp en zij kennen ons. Dat scheelt weken als er iets moet gebeuren.

Wat wij toezeggen

• Wij doen het zelf. Elk bezoek aan uw huis wordt gedaan door één van ons tweeën. Wij besteden het niet uit en wij sturen geen wisselende ploeg.
• Verklaring omtrent het gedrag. Wij hebben allebei een VOG en laten die op verzoek zien.
• Verzekerd. Wij hebben een aansprakelijkheidsverzekering voor bedrijven, met dekking voor geld en goederen van derden. Het polisblad krijgt u bij de overeenkomst.
• Sleutels zonder adres. Uw sleutel hangt aan een label met een code, in een gecertificeerde sleutelkluis bij ons thuis. Nergens staat de code samen met het adres.
• Elk bezoek op papier. Na elke ronde krijgt u het verslag met datum, tijd, weer, wat is nagekeken en wat opviel, met foto's. Ook als er niets aan de hand was.
• Eén nummer. U belt +31 6 43 75 13 17 en u krijgt één van ons tweeën aan de lijn. Er zit geen keuzemenu en geen antwoorddienst tussen.
• Maximaal vijftien huizen. Zodra wij vol zitten zeggen wij dat, ook als u belt met een huis waar wij graag zouden komen.

Wat u ergens anders moet zoeken

Wij verhuren geen huizen en wij bemiddelen ook niet voor verhuurders. Onze afspraak loopt met u, en wij worden door u betaald. Daardoor zitten wij nooit tussen uw belang en dat van een huurder in.

Wij zijn ook geen makelaar en geen bouwbedrijf. Als er werk aan het huis moet gebeuren halen wij er iemand bij die het kan, en houden wij in de gaten dat het goed wordt opgeleverd.